Meero - Privacy Policy

Esta Política de Privacidade de Dados Pessoais (“Política de Privacidade”) aplica-se ao processamento dos Dados que executamos em relação a você, notadamente por meio do nosso website (“Site” ou “Nosso Site”).

Em particular, esta Política de Privacidade descreve as operações que serão realizadas com seus Dados Pessoais e seus direitos em relação aos seus Dados, bem como os termos e as condições para você exercê-los. Esta Política de Privacidade complementa os Termos e Condições do Site e quaisquer outros termos aplicáveis aos serviços da Meero.

Solicitamos que você revise regularmente esta Política de Privacidade para manter-se atualizado e ciente de quaisquer alterações que possam afetá-la.

1. Definições

Nesta Política de Privacidade, cada termo com letra maiúscula tem um significado específico, conforme as definições abaixo:

Cliente: significa uma pessoa natural ou jurídica (representada por seu representante legal ou por qualquer outra pessoa devidamente autorizada), profissional ou indivíduo, que solicite a prestação de serviços da MEERO para si mesmo ou em nome de seus próprios clientes (que podem ser pessoas naturais Titulares de Dados ou pessoas jurídicas, profissionais ou indivíduos – doravante denominados os “Clientes Finais" ou "Cliente Final").

Dados ou Dados Pessoais: significa qualquer informação relacionada a um Titular de Dados, incluindo qualquer informação considerada pessoal sob a Norma de proteção de dados aplicável;

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Fotógrafo: um prestador de serviços que realiza sessões de fotografia ou de vídeo como parte dos Serviços;

Norma sobre proteção de dados aplicável: significa a Lei brasileira nº 13.709 de 2019, de 14 de agosto de 2018, o Regulamento (UE) 2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho, e a Lei francesa nº 78-17, de 6 janeiro de 1978, conforme suas suas respectivas alterações e observados os respectivos escopos de aplicação e períodos de vigência, e quaisquer outras disposições legais aplicáveis e relativas ao Processamento e/ou proteção de dados pessoais;

Processador: significa a pessoa natural ou jurídica, autoridade pública, serviço ou qualquer outra organização que, isoladamente ou em conjunto com outras pessoas, determine os fins e os meios do Processamento de Dados Pessoais;

Serviços: significa os serviços de fotografia prestados pela MEERO a seus Clientes ou Clientes Finais por meio do Site ou da API;

Processamento ou Processo: significa qualquer operação ou conjunto de operações, seja ou não realizada por meio de processos automatizados, e aplicados aos Dados Pessoais, como coleta, registro, organização, retenção, adaptação ou modificação, extração, consulta, uso, divulgação por transmissão, distribuição ou qualquer outra forma de disponibilização, compatibilização ou interconexão, assim como bloqueio, eliminação ou destruição;

Usuário: navegador individual do Site. Pode ser um Cliente ou um Fotógrafo.

2. Coleta dos seus dados pessoais

2.1 Identidade e informações de contato do Processador

Dados Pessoais são coletados e processados por:

MEERO DO BRASIL SERVIÇOS EIRELI, pessoa jurídica de direito privado, inscrita no CNPJ sob o n. 30.760.825/0001-75 <br> E-mail: privacy@meero.com

MEERO SAS devidamente registrada na Junta Comercial de Paris sob o número 800 523 664 <br> Tel: +33 (0) 1 76 31 00 52 e

(doravante denominadas simplesmente “MEERO” ou “Processador”)

2.2 Informações de Contato do Encarregado de Proteção de Dados (DPO)

A MEERO optou por nomear um DPO com quem você pode entrar em contato no seguinte endereço de e-mail: privacy@meero.com.

2.3 Coleta de Dados Pessoais

Nós podemos coletar seus Dados de diferentes maneiras, como quando você se registra como Cliente ou Fotógrafo, quando se candidata a um emprego no nosso Site, quando você navega em nosso Site, quando nos contata por meio do nosso Site (páginas “Precisa de ajuda?” Ou “Fale conosco”), mas também na nossa comunicação por carta, e-mail, telefone ou por meio do nosso chatbot.

Reservamo-nos o direito de associar e/ou combinar os Dados sobre você que coletamos por esses diferentes meios.

2.4 O Objetivo do Processamento de Dados

We process the Data processing for the following objectives (purposes):

- Se você é um Cliente ou Cliente Final, a MEERO processa seus Dados para:

  • Gerenciar seu cadastro;
  • Enviar a você comunicados e informações, principalmente para fins de marketing;
  • Gerenciar nosso relacionamento (em especial para manter sua conta atualizada), pedidos realizados por você junto a MEERO, contratos que você assina com a MEERO. Garantir que os Serviços sejam prestados conforme acordados entre você e a MEERO e que os respectivos faturamentos sejam feitos de forma apropriada;
  • Gerenciar e avaliar os comentários que você envia sobre os Serviços (com o objetivo de melhorar os serviços da Meero).

- Se você é um Fotógrafo, a MEERO processa seus Dados para:

  • Gerenciar seu registro, nosso relacionamento contratual (em especial para manter sua conta atualizada), contratos que você assina com a MEERO;
  • Garantir que os Serviços que você realiza em nome dos Clientes ou dos Clientes Finais sejam prestados conforme acordado entre você e a MEERO e que o faturamento ocorra da maneira apropriada;
  • Enviar a você comunicados e informações, inclusive para fins de marketing.

- Se você é um Usuário do Site, a MEERO processa seus Dados para:

  • Acessar o Site, permitindo que você use os Serviços que oferecemos e melhore sua experiência de usuário;
  • Measure the Website’s traffic and monitor your clicks on the Website;
  • Melhorar o conteúdo do Site;
  • Gerenciar os pedidos e as respostas publicados no Site pelo chatbot e melhorar a qualidade dos Serviços, assim como treinar as equipes da MEERO.

- Se você está se candidatando a um emprego, a MEERO processa seus Dados para:

  • Organizar eventos e encontros;
  • Gerenciar e monitorar sua candidatura.

Em todos os casos, a MEERO pode vir a processar seus Dados para:

  • Gerenciar solicitações dos Titulares de Dados interessados em exercer direitos em relação aos seus Dados Pessoais;
  • Realizar campanhas publicitárias ou de prospecção.

Esse processamento é realizado tendo em vista os seguintes fundamentos legais:

  • O exercício do relacionamento contratual entre você e a MEERO para os seguintes propósitos: gerenciamento de contas, gerenciamento do relacionamento da MEERO com Clientes e Fotógrafos; disponibilidade do Site.
  • O legítimo interesse da MEERO:
    • De atender aos seus objetivos comerciais e de aprimorar a oferta de Serviços com os seguintes objetivos: gerenciamento de eventos; gestão do relacionamento com Clientes, Fotógrafos e embaixadores da Meero; envio de comunicados e informações, inclusive para fins de marketing; gerenciamento de feedback do Cliente e do Fotógrafo; e monitoramento de candidaturas de emprego.
    • De promover suas atividades e Serviços, com os seguintes objetivos: envio de comunicações e informações, inclusive para fins de marketing; realização de campanhas publicitárias ou de prospecção;
    • De melhorar e desenvolver o seu Site para os seguintes objetivos: medição de tráfego e monitoramento de fluxo de cliques; melhoria do Site;
    • De responder a solicitações como parte de suas atividades com o seguinte objetivo: gerenciamento de solicitações e respostas publicadas no Site;
  • Cumprimento de uma obrigação legal, para o gerenciamento de solicitações dos Titulares de Dados que queiram exercer seus direitos;
  • Seu consentimento para determinadas campanhas de prospecção ou publicidade.

3. Natureza compulsória ou opcional da coleta

A MEERO informa a você quando o fornecimento de informações é obrigatório. Se você não fornecer essas informações “obrigatórias”, a MEERO poderá não ser capaz de prestar os serviços relevantes ou de responder a quaisquer questionamentos.

Se as informações solicitadas não forem obrigatórias, os campos do formulário relevante serão identificados como tal. Cabe a você escolher preenchê-las ou não.

4. Cookies

Ao visualizar o Site, e sujeito às configurações do seu navegador, cookies poderão ser aplicados ao seu navegador quando você se conecta por meio de um terminal (computador, tablet, smartphone, etc.).

Cookies são arquivos de texto utilizados para reconhecer seu navegador durante todo o período de validade do cookie e podem ser usados para otimizar o uso do Site e personalizar o conteúdo exibido.

O Site usa os seguintes cookies:

  • Cookies técnicos: para permitir o uso do Site e de suas funcionalidades. Você pode se opor ao uso de tais cookies e excluí-los a qualquer momento por meio das configurações do seu navegador; todavia, informamos que o uso do Site pode ser comprometido.
  • Cookies de medição do tráfego e monitoramento de navegação: para adaptar o Site e o seu conteúdo conforme o uso o e comportamento de navegação do usuário, para medir o número de visitas, páginas vistas, a atividade dos Usuários no Site e a frequência do feedback do Usuário. Você pode se opor ao uso de tais cookies e excluí-los a qualquer momento por meio das configurações do seu navegador.

Salvo se você os recusar, os cookies serão válidos por 13 meses.

5. Informações que compartilhamos

Nós não divulgamos nem compartilhamos os Dados Pessoais que coletamos, exceto nos seguintes casos:

  • Para equipes internas que precisem acessar tais Dados Pessoais para os objetivos listados acima;
  • Para nossos prestadores de serviços como parte de seus serviços em conexão com os objetivos listados acima;
  • Se você concordar em compartilhar tais Dados com terceiros, como em redes sociais, por meio de botões de compartilhamento;
  • Caso você seja um Cliente ou Cliente Final – para Fotógrafos, para permitir-lhes que prestem os Serviços;
  • Caso você seja um Fotógrafo – para Clientes e Cliente Finais, para a prestação de Serviços;
  • Caso você seja um embaixador – para outros embaixadores Meero;
  • Para subsidiárias ou entidades que façam parte do grupo Meero.

Podemos compartilhar informações agregadas, pseudoanonimizadas ou anonimizadas, que não permitem que você seja identificado, no contexto de análises estatísticas para fins comerciais; que podem incluir o número de visitantes do Nosso Site e o número de cliques gerados por e-mail.

6. Transferência de dados fora da União Europeia

Quer você seja um Fotógrafo, Cliente ou Cliente Final, os seus Dados podem ser transferidos para fora da União Europeia para entidades do nosso grupo situadas fora da União Europeia, para prestadores de serviços (Estados Unidos da América, Índia, Coreia, Austrália e Argentina), ou caso você seja um Cliente, um Cliente Final ou Fotógrafo localizado fora da União Europeia.

In such cases, we undertake to take the appropriate measures (such as the signature of standard contractual clauses of the European Commission or the Privacy Shield for member companies situated in the US), except if there is a legal exemption to do so.

Para obter mais informações sobre essas garantias, entre em contato com o nosso DPO.

7. Informações relacionadas ao período de retenção

A MEERO estabeleceu períodos de retenção dos seus Dados com base nos objetivos do processamento (seu propósito) e levando em consideração as obrigações legais da Meero e suas necessidades em termos de prova (i.e. existência de uma relação contratual).

Em geral, seus Dados são mantidos pela MEERO pelo tempo necessário e para os objetivos pelos quais foram coletados. Seus Dados serão posteriormente armazenados pelo o período de limitação legal aplicável com o objetivo de permitir que a MEERO cumpra com suas obrigações legais.

8. Redes sociais e conteúdo gerado pelos usuários

Nosso Site faz referência a páginas e a contas MEERO em diferentes redes sociais. Chamamos sua atenção para o fato de que o conteúdo apresentado nessas plataformas sociais pode ser visto pelo público. É por isso que você deve estar atento ao enviar Dados Pessoais por meio dessas plataformas. A MEERO não pode ser responsabilizada por ações tomadas por terceiros se você publicar Dados nas contas de mídia social da MEERO.

9. Como exercer seus direitos em relação aos seus dados pessoais

De acordo com a Norma sobre proteção de dados aplicável e conforme requisitos estabelecidos pela referida Norma com relação aos seus Dados Pessoais, você tem direito:

  • de acesso (especialmente para determinar quais Dados Pessoais serão processados pela MEERO);
  • de retificação (para retificar Dados Pessoais que estiverem incorretos ou desatualizados);
  • de exclusão (quando você preencher as condições previstas na Norma e não mais desejar que a MEERO processe todos ou parte dos seus Dados Pessoais);
  • de portabilidade (quando você preencher as condições estabelecidas pela Norma e desejar recuperar seus Dados Pessoais ou ter estes recuperados por um terceiro);
  • de limitação ao processamento de Dados Pessoais (quando você preencher as condições previstas na Norma e desejar que o processamento de seus Dados Pessoais seja suspenso em decorrência de um evento previsto pela Norma);
  • de oposição, por razões relacionadas a sua situação particular (quando você preencher as condições previstas na Norma e não mais desejar que seus Dados Pessoais sejam processados pela MEERO);

Além disso, a qualquer tempo e sem qualquer justificativa, você tem o direito de rejeitar o processamento de seus Dados Pessoais para prospecção comercial, incluindo qualquer tipo de definição de perfil e tem o direito de revogar qualquer consentimento dado à MEERO.

Em alguns casos, podemos solicitar que você comprove sua identidade (cópia do documento de identidade ou passaporte) para garantir que você é, de fato, o Titular dos Dados. Seu documento de identidade será mantido pelo tempo necessário para processar a solicitação.

Você poderá esses direitos por meio de solicitação ao DPO via e-mail (privacy@meero.com) ou por carta ao DPO da MEERO (18 Rue du Quatre Septembre – 75002 PARIS).

Ademais, você poderá ainda apresentar uma solicitação ao CNIL (escritório francês encarregado de informações), das seguintes formas:

10. Alterações na política de proteção de dados pessoais

Esta Política de Proteção de Dados poderá ser atualizada periodicamente para refletir as mudanças que tenham ocorrido em nossas práticas relacionadas ao processamento de Dados Pessoais a qualquer indivíduo. Se necessário, as modificações realizadas serão publicadas em nosso Site.

11. Contato

Para qualquer informação adicional acerca da proteção de seus Dados Pessoais, você poderá nos contatar:

  • pelo Site: na seção "Precisa de ajuda?", na seção "Fale conosco" ou via chatbot;
  • por telefone: +33 (0)1 76 31 00 52;
  • por correio: MEERO – Service Client, 18 Rue du Quatre Septembre – 75002 PARIS.

Última atualização: [20 de agosto de 2019].