Success Story : comment la photo culinaire aide efood à se développer dans toute la Grèce

Restauration
10 juil. 2019 par Monica Linzmeier
6 MIN

Le projet en quelques chiffres

Plus de 170 photographes onboardés

27 sites en Grèce

1 500 reportages réalisés à ce jour 

Plus de 15 000 photos livrées 

Photos livrées en moins de 24 heures 

40 à 60 reportages supplémentaires par semaine

efood : #1er service de livraison de repas en Grèce 

L’aventure efood débute en 2012, dans un salon, avec 3 personnes. Aujourd’hui, la société est le premier service de livraison de plats cuisinés en Grèce et travaille avec plus de 6 500 restaurants implantés dans 60 villes. Chaque jour, efood enregistre plus de transactions que tout autre service en ligne présent sur le sol Grec. La recette de son succès ? La simplicité du processus de commande : choisir, payer, recevoir !

efood veut construire une image de marque cohérente et connaît l'importance des photos culinaires professionnelles, qui peuvent augmenter les taux de conversion jusqu’à 30 %. Il était donc essentiel d’envoyer des photographes professionnels dans les restaurants partenaires. Le problème ? La Grèce est un archipel avec des lieux difficiles d'accès.    

C'était compliqué de trouver un nombre suffisant de photographes présents dans diverses zones, de les former, de leur faire suivre nos normes et de les appeler tous les jours pour organiser les reportages. Et tout ça dans un délai imparti."

- Alexandros Georgantas, Head of Non-Commission Revenue chez efood

Une logistique difficile à gérer pour efood, qui fait donc appel à Meero.

efood

© efood by Meero

La solution déployée par Meero

Depuis octobre 2018, Meero accompagne efood tout au long de son projet grâce à une équipe dédiée de 11 personnes, dont 5 étant d'origine grecque. 

La communication avec Meero a été très fluide rapidement, notamment car l'Account Manager avec lequel nous travaillons parle grec. Tout a très bien été expliqué, et l’efficacité a tout de suite été au rendez-vous.

- Alexandros Georgantas, Head of Non-Commission Revenue chez efood

Pour répondre aux exigences d’efood, Meero a onboardé plus de 170 photographes dans 27 villes de Grèce. L'équipe de Meero est allée encore plus loin en passant au peigne fin les communautés de photographes des îles les plus éloignées, et en contactant les offices de tourisme afin d'obtenir les contacts des professionnels locaux. 

Cela a pris du temps mais les résultats sont gratifiants. Nous avons à date plus de 170 photographes qui travaillent sur ce projet.

Daniel Walsom, International Partner Acquisition Coordinator chez Meero.

L'équipe a également organisé des voyages de plusieurs jours sur les îles les moins fréquentées par les photographes, afin de photographier un maximum de restaurants.

© Meero 

Meero s'est occupé de toute l'organisation du projet, ainsi que de la post-production. Grâce à son IA de retouche photo, la plateforme a été en mesure de livrer des images professionnelles et de qualité prêtes à l'emploi, en moins de 24 heures.

L'exécution

Depuis le début du projet, Meero a organisé 1 500 reportages et a livré plus de 15 000 photos. Avec 40 à 60 reportages additionnels organisés chaque semaine, efood est en voie de créer une marketplace dédiée à la livraison de repas complète et esthétique.  

Quant aux restaurants des partenaires, ils ont reçu chacun 9 photos de plats individuels et une photo d'ensemble, réalisées par de talentueux photographes locaux.

Le résultat ? Une augmentation du CTR !

En seulement neuf mois, Meero et efood ont su capter et retranscrire l'esprit des restaurants avec lesquels collabore le service. Et ce n'est pas fini. Avec 40 à 60 prises de vues organisées chaque semaine, ce projet est loin d'être terminé et les résultats sont déjà au rendez-vous.

"Nous avons vu une augmentation fulgurante de notre CTR. Meero propose un service incroyable, qui nous décharge totalement.”

- Alexandros Georgantas, Head of Non-Commission Revenue chez efood

Grâce à l'amélioration de son image de marque et à la qualité constante de l’ensemble des photos présentent sur son site, la photo culinaire de Meero a permis à efood de se développer plus que jamais.

Au bout du compte, Meero se charge de tout de A à Z et vous n'avez rien à faire.

- Alexandros Georgantas, Head of Non-Commission Revenue chez efood

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