L'impact des belles photos sur les conversions in-store des boutiques

Photography
May 6, 2019 par Thomas White
11 MIN

Aujourd'hu, le commerce de détail n’est pas envisageable sans photographie. Rares sont les clients qui se rendront dans votre commerce avec une confiance aveugle : ils ont besoin de voir par eux-mêmes quel type de service vous proposez, quels articles vous vendez, qui sont vos employés, etc...

Si nous prenons juste les utilisateurs de téléphones mobiles, il s’avère que 50% des personnes qui utilisent Internet sur leur téléphone pour trouver un commerce visitent le site le jour même, et 18% d'entre eux y font un achat - et l’élément sur lequel ils vont tous fonder leur première impression est : la photo.

Les photos sont fondamentales pour une utilisation optimale de Google MyBusiness

60% des utilisateurs de Google disent qu'ils sont davantage attirés par les résultats locaux comportant des images.

Google MyBusiness est un outil extrêmement important dans la stratégie marketing de tout commerçant - dans le cadre d'une stratégie SoLoMo (sociale, locale, mobile), tout internaute effectuant une recherche dans votre zone géographique sur n'importe quel appareil utilisant Google verra apparaître les entreprises concernées en haut de page dans Google Maps ou dans MyBusiness sur la droite des résultats. Les photos sont la base sur laquelle vous pouvez construire un compte Google MyBusiness.

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© Meero

SoLoMo permet d'ajouter des annonces correspondant spécifiquement à votre zone locale pour attirer les internautes mobiles de passage. 81% des recherches sur mobile sont effectuées pour leur rapidité - les personnes en déplacement par exemple qui ont besoin d'un produit en urgence - et qui repèrent celui-ci à proximité, pourront alors se rendre sur les lieux. C'est à ce moment-là que votre commerce aura réellement l'occasion de montrer tout son professionnalisme.

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L'utilisation de photos de qualité sur une page Google MyBusiness permet non seulement d'être facilement accessible partout dans le monde, même sans site Web, mais aussi d'améliorer votre présence locale en ligne. 40% des recherches Google sont effectuées avec une intention locale - ce qui signifie que vous utilisez ce service gratuit de Google MyBusiness pour augmenter rapidement le nombre de vos visiteurs en magasin. Une page Google MyBusiness permet aux internautes de connaître les heures d'ouverture, votre numéro de téléphone, votre adresse précise, etc. Cela fonctionne très bien, également 50% des internautes mobiles qui effectuent une recherche locale visitent le site ce jour-là, et un bon 18% d'entre eux achètent plus tard. C'est un bon retour sur investissement puisque vous ne payez absolument rien pour l'utiliser !

Les photos augmentent considérablement le taux de clics sur votre site Web.

Les photos ont été choisies par 32 % des meilleurs spécialistes en marketing comme le moyen le plus efficace pour promouvoir votre entreprise - loin devant tout autre contenu.

Indéniablement l'outil marketing le plus accrocheur à la disposition des entreprises, les photos ont la lourde tâche de représenter de manière percutante votre activité sur le web. Les clients veulent connaître les détails sur l'entreprise, les produits, les projets, les localisations, etc. C'est ce qui convaincra vos futurs clients de votre professionnalisme et leur permettra d'avoir une idée claire de ce que vous représentez et de faire ainsi confiance à votre marque.

Des études ont révélé que les photos entraînent une augmentation d'au moins 42% du taux de clics sur un site - ce qui signifie plus de retentissement sur votre site, plus de publicité, plus de ventes et plus de recettes.

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C'est aussi l'occasion de donner à donner à votre groupe un visage plus humain. N'ayez pas peur d'utiliser la photographie "lifestyle" qui offre au spectateur une représentation claire de l'environnement au travail et une idée de l'ambiance générale de votre société. Les entreprises qui s'adaptent à la démographie millénaire doivent être plus branchées, attrayantes et cool - elles ne doivent PAS ressembler à des entreprises sans visage. Selon une étude de la Consumer Technology Association, Millennials fait plus confiance aux photos que tout autre groupe démographique, et c'est la génération qui dominera bientôt tous les grands marchés, vous devez donc vous adapter à ce nouveau public cible le plus rapidement possible.

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Les photos optimisent votre impact sur les marchés

Les études de base des marchés en ligne comme Airbnb révèlent que les photos présentes sur ces sites peuvent conduire à un taux de clics 7 fois supérieur.  

De nos jours, des sites comme Booking.com, Hostelworld, Trivago et Oyo Rooms occupent une part de marché du commerce en ligne en constante augmentation. A lui seul, le premier d'entre eux compte 2 302 526 différents biens immobiliers répertoriés sur son site Internet ! Vous pensez peut-être que ces marchés se limitent aux hôtels et aux vols bon marché, mais en réalité, des millions de petites entreprises, restaurants, gymnases et autres entreprises locales sont déjà répertoriés sur ces sites. Si vous ne les utilisez pas vous-même, vous risquez de manquer de bonnes occasions.

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© Meero

Si on prend l'exemple de TripAdvisor, selon une étude de Pebble Design, il ressort que 53% de leurs utilisateurs en ligne ne visiteront pas un établissement sans photos. Cette étude révèle aussi que les entreprises possédant au moins une PHOTO ont un taux d'engagement supérieur de 138 %. C'est un chiffre astronomique pour un simple élément de contenu visuel.

Airbnb, dont la section Airbnb Experiences met en vedette les commerçants locaux, a également constaté une augmentation assez spectaculaire du trafic grâce aux visuels. Une augmentation de 40% des bénéfices, 24% de réservations en plus et des hausses de prix ne sont que quelques-uns des gains majeurs que vous pouvez réaliser avec une bonne stratégie visuelle.

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© Airbnb

Pour vraiment se démarquer au sein de ces énormes marchés qui ont commencé à dominer les achats en ligne, il est impératif de travailler sur la qualité de votre contenu visuel. Vous souhaitez utiliser ces sites pour vous mettre en valeur, vous rendre visible sur un marché plus large et améliorer votre image en ligne - NE vous perdez PAS parmi les millions d'autres annonces. Selon une étude d'acheteur réalisée par Etsy, un marché spécialisé dans les produits vintage et artisanaux, 90% des utilisateurs pensent que la qualité photo est la chose la plus importante pour toute annonce sur le site.

Les solutions photo de Meero peuvent augmenter considérablement votre retour sur investissement pour le commerce de détail.

Comme vous pouvez probablement le constater, en 2019, le commerce de détail ne peut absolument pas se passer des photos. Elles améliorent indéniablement votre présence en ligne, mais pour que cela se répercute réellement sur vos revenus, il faut pour votre marque des photographies de grande qualité.

Les recherches de la société Skyword ont révélé, par exemple, que les entreprises utilisant des photographies vibrantes et attrayantes avaient en moyenne 94 % plus de vues qu'un contenu visuel ennuyeux et purement démonstratif.

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Créer des visuels élégants et attrayants pour votre entreprise ou votre centre commercial est une nécessité, mais c'est plus facile à dire qu'à faire.

Les professionnels indépendants sont toujours bien présents, cependant ils ont leurs propres irrégularités, leurs problèmes de mise en place et leurs différences de prix. Si vous êtes une petite marque qui essaie de se maintenir au niveau de la concurrence internationale, vous voudrez sans doute garder les prix bas.

C'est là que Meero intervient. Les clients qui ont utilisé les services de Meero ont vu leur taux de clics augmenter de 2,8 fois.

Ici chez Meero, nous développons un service photographique professionnel global. Nous avons déjà :

  • 58 000 photographes à travers le monde

  • 540 employés 

  • 6 bureaux différents à Paris, New York, Shanghai, Tokyo, Bangalore et Sydney

  • 31,000 clients dans plus de 100 pays

  • Livraison d'une séance photo à un client toutes les 25 secondes

Notre concept de travail innovateur ne tient pas seulement compte des besoins des propriétaires de petites entreprises : il s'articule complètement autour d'eux. Notre service vous permet de commander une séance photo ou vidéo où et quand vous le souhaitez, de parler directement à votre photographe attitré, testé par des professionnels, et de récupérer le contenu entièrement édité en 24 heures. Nous fournissons un service uniforme, de haute qualité, efficace et, en plus, bon marché, qui fait de nous le leader mondial de la photographie d'entreprise.

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