MARKETING DIGITAL

10 techniques pour créer la meilleure stratégie inbound marketing en 2019

Un contenu de qualité résulte d’une stratégie élaborée et mûrement réfléchie. Un bon concept de communication doit être défini sur le long terme pour attirer et convertir les cibles que vous avez défini. Créer de bons textes ne suffit plus en 2019, il faut définir entre autres quels thèmes seront traités, quels sujets seront abordés, comment le contenu sera publié, et sur quels canaux de communication.

Alors quelles sont les étapes clefs pour créer une bonne stratégie de contenu, le célèbre "inbound marketing" d'Hubspot, en 2019 ?

1. Comprenez qui sont vos clients, et à quelle étape du parcours acheteur ils se trouvent
2. Donnez-vous un objectif clair et réalisable pour chaque contenu écrit
3. Suivez et analysez vos performances
4. Augmentez vos leads en variant vos contenus et en créant une page d’accueil ciblée
5. Investissez dans le contenu vidéo
6. Pensez SEO à chaque étape de votre stratégie
7. Créez un calendrier éditorial pour avoir une vision claire et globale de votre production de contenu
8. Veillez constamment à la concurrence
9. Réfléchissez à votre stratégie d’expansion
10. Planifiez la promotion de votre contenu
11. Meero vous accompagne dans votre stratégie de contenu

1) Comprenez qui sont vos clients, et à quelle étape du parcours acheteur ils se trouvent

70% d’une expérience acheteur n’atteint pas la vente

Avant de rédiger le moindre contenu ou planifier la moindre campagne, vous devez savoir à qui vous vous adressez : tranche d’âge, secteur d’activité, poste, localisation, intérêts. Tout cela aura un impact sur le type de contenu, le style et le niveau de spécialisation à prévoir.
Une fois que vous avez déterminé plusieurs profils de clients idéaux, vous devez comprendre leur cycle d’achat. Selon l’étape (découverte, considération, décision) dans laquelle ils se trouvent, vous devez adapter votre stratégie digitale et le type de contenu que vous allez leur offrir afin de les accompagner à passer à la suivante. Selon une étude, 70% d’une expérience acheteur est terminée avant la vente.

 

A chaque niveau du parcours d’achat, votre marketing de contenu doit suivre la logique du modèle AIDA qui est l’acronyme de :

A : attirer l’Attention

I : susciter l’Intérêt

D : provoquer le Désir

A : inciter à l’Action

Au début du cycle d’achat, et plus exactement au stade de prise de conscience de leur besoin, vos prospects rechercheront du contenu informatif.
Puis, à la fin, pour les inciter à passer à l’acte d’achat, ils seront plutôt intéressés par des offres et des contenus convaincants (témoignages clients, démonstrations du produit, offres d’essais gratuits…).
 

© Spotify

Prenez Spotify, par exemple. Ils ont réussi à élaborer une grande campagne de publicité payante, attirant l'attention des gens grâce à l’humour comme ci-dessous, ou en faisant intervenir des professionnels de la musique pour promouvoir leur plateforme.
Une fois sur l’application, les utilisateurs peuvent utiliser une version gratuite mais limitée du service. Cette dernière inclut des publicités entre les chansons qui expliquent le fonctionnement du service payant. C'est à ce moment précis que Spotify est le plus susceptible de faire une vente.

2) Donnez-vous un objectif clair et réalisable pour chaque contenu écrit

83% des entreprises n’atteignent les objectifs qu’elles se sont fixées

La première phase pour définir votre stratégie inbound marketing est de réfléchir aux grandes lignes directrices que vous souhaitez vous fixer sur les prochains mois, et pour cela, il est essentiel en amont de se fixer des objectifs SMART : Spécifiques, Mesurables, Atteignables, Réalistes et Temporellement définis. Beaucoup d'entreprises se fixent des objectifs, mais parmi elles, 83% et 17% ne les atteignent que partiellement.

Voici quelques exemples d’objectifs que votre stratégie de contenus peut vous permettre d’atteindre :

  • Améliorer la notoriété de votre marque

  • Informer vos cibles

  • Transformer vos prospects en leads puis en clients

  • S’engager auprès des influenceurs

  • Nourrir les clients pour les fidéliser

  • Proposer des produits complémentaires ou de gamme supérieure

  • Générer de nouveaux leads

  • Démontrer votre expertise

Définir vos objectifs est nécessaire pour choisir les actions marketing à mettre en place.

3) Suivez et analysez vos performances

Pour mettre en place votre stratégie de content marketing, la phase d’analyse des contenus déjà existants sur votre site web est primordiale. Le but de l’analyse de vos performances est de lister vos éventuelles faiblesses afin de détecter des solutions pour les corriger.

Pour effectuer un audit de vos contenus, on vous propose cette méthode :

  • Faites un inventaire des contenus actuels

  • Organisez vos différents contenus selon plusieurs critères : sujet, longueur, ton, pertinence, date de publication et objectif

  • Suivez-les avec des indicateurs de mesure comme le taux de clic, le taux de conversion, l’engagement et le nombre de partages sur les réseaux sociaux.
    Aussi vous pouvez examiner d’autres KPI tels que le positionnement de votre article sur les moteurs de recherche et le taux de rebond.

  • Analysez les données pour déterminer ce qui fonctionne ou au contraire ce qui est à revoir

  • Pratiquez l’A/B testing :  procédure qui permet de concevoir et de tester 2 variantes d’un contenu ou d’un support digital sur le taux de clic, de validation, remplissage d’un formulaire, etc...

© WebandCo

Par exemple, cette méthode peut permettre de tester 2 objets pour un même message email en observant le taux d’ouvertures et de clics ou 2 couleurs ou 2 textes pour un bouton de validation. La version la plus performante sera ensuite diffusée.

4) Augmentez vos leads en variant vos contenus et en créant une page d’accueil ciblée

Pour améliorer les performances de votre inbound marketing, variez les supports en utilisant par exemple :

  • Des vidéos : pour introduire le contenu, ou présenter la totalité de l'article (format qui atteindra 82 % du trafic global sur Internet d’ici 2021 selon plusieurs études)
     
  • Des infographies : virales et faciles à lire, elles permettent de mettre en évidence les statistiques clés de votre contenu. Plusieurs outils en ligne comme Biteable ou Be Funky  peuvent créer de superbes infographies avec des templates pré établis pour vous faciliter le travail.

© BeFunky

  • Des livres blancs : pour  mettre en avant l’expertise de votre entreprise en apportant un maximum d’informations à l’utilisateur dans l’espoir qu’il vous fasse confiance et devienne votre client. Aussi, utiliser un livre blanc s’inscrit dans une logique de contenu de type “lead generation” : c’est-à-dire que vous pouvez proposer le téléchargement de votre livre blanc en échange d’une adresse e-mail ou d’un numéro de téléphone, vous serez ainsi en mesure de recontacter des prospects qualifiés et intéressés par l’offre de votre entreprise.
  • Des éléments interactifs (graphiques, diaporamas, etc.)

Varier les formats de contenu vous aidera à atteindre une audience plus large et à décupler l’engagement de cette dernière.

Également, cette diversité de formats vous permettra aussi de partager vos contenus sur davantage de plateformes, tels que YouTube pour les vidéos, Visual.ly pour les infographies, ou encore Instagram ou Pinterest pour vos photos.

Aussi, cela ne vous aura pas échappé, aujourd’hui la personnalisation est de mise. Que ce soit dans un email par la citation de votre prénom ou bien comme sur Netflix qui propose et recommande des films et séries en fonction de ce que vous avez déjà regardé, choisissez les bons critères pour segmenter votre audience et diffuser vos contenus aux bonnes personnes et au bon moment.

© Netflix

5) Investissez massivement dans la vidéo

76 % des internautes préfèrent les vidéos aux autres formats de contenus

La vidéo représentera 82 % du trafic global sur Internet d’ici 2021 selon plusieurs études, et du côté des internautes, 76 % d’entre eux préfèrent les vidéos aux autres formats de contenus.


Virale, dynamique, facilement mémorisable et plus ludique que d’autres formats, elle renforce la pertinence de vos messages en ligne et crée une relation de proximité avec vos cibles. Mais la vidéo ne s’inscrit pas seulement dans la diffusion de l’image de votre société, elle améliore également le taux de conversion de manière considérable. Le taux de conversion moyen d’un site utilisant des vidéos est de 4,8 % contre 2,9 % seulement pour un site sans vidéo (Aberdeen Group).

Aussi, de part sa diffusion massive et rapide, la vidéo marketing sur les réseaux sociaux vous assure un retour sur investissement. 73% des entreprises BtoB affirment que la vidéo a amélioré leur ROI de leurs actions webmarketing.

Intégrer la vidéo à votre stratégie de contenu marketing vous permettra d’engager votre clientèle, de stimuler votre visibilité, et de générer des leads.

6) Pensez SEO à chaque étape de votre stratégie

Le référencement pour les moteurs de recherche (SEO) et le content marketing sont étroitement liés. Les administrateurs qui veillent à ce que leur site Web soit optimisé pour les robots d’indexation des moteurs de recherche obtiennent un meilleur positionnement parmi les résultats de recherche.
En effet, un autre aspect important en matière de contenu est axé autour de l’usage des mots-clés. Si l’on désire figurer parmi les premiers résultats de recherche, il faut privilégier une approche qualitative et proposer des textes fluides. 50%, ce qui signifie que votre analyse de mot clef doit être basée sur un réel besoin des consommateurs. Depuis plusieurs années, la tendance est au “long tail keyword”. C’est-à-dire que les consommateurs ont tendance à utiliser des expressions de recherche très ciblées de 3 à 4 mots clés tels que par exemple “pull noir enfant pas cher”.

Le contenu d’un site Web doit être suffisamment long et agréable à lire. Un nombre minimum de mots-clés est un avantage pour le référencement, mais leur utilisation doit être parcimonieuse et insérée dans le texte de manière fluide. Un contenu de qualité est une base essentielle pour un bon référencement naturel. Si un article est bien positionné, il sera d’autant plus lu et partagé. Ces signaux sont pris en compte par les moteurs de recherche et cela instaure un cercle vertueux. Selon Forbes, le référencement a un taux de conversion de 14,6%, et est 61% moins coûteux que les autres stratégies.

Aussi, lourde tendance depuis 2018, c’est celle de la recherche vocale. En 2018, on estimait à 50% les recherches sur Google qui se font sur mobile et parmi elles, environ 20% se font par voie vocale. Du côté du SEO, cela implique qu’il devient de plus en plus important d’adapter vos contenus au langage naturel. Les requêtes effectuées par recherche vocale étant plus conversationnelles que celles écrites, il est important de trouver des moyens pour s’y adapter.

7) Créez un calendrier éditorial pour avoir une vision claire et globale de votre production de contenu

Un autre élément qui rentre en compte dans votre stratégie de marketing de contenu est la mise en place d’un calendrier éditorial.
Il permet en un coup d’œil d’avoir une vision globale sur la production de vos contenus et de s’assurer qu’ils paraissent à rythme régulier. Les autres avantages d’un calendrier sont d’accompagner vos équipes (marketing et commerciale) et d’avoir une orientation stratégique à court, moyen voir long terme de votre production de contenu.
Pour planifier et suivre vos contenus, vous pouvez utiliser CoSchedule ou bien des outils gratuits comme Trello ou Google Sheets (la feuille de calcul du géant de Moutain View).

© CoSchedule

Vous ne savez pas quelles informations mettre dans votre calendrier éditorial ? Voici les informations essentielles.

  • La date de publication de l’article

  • La date de remise de l’article par le rédacteur

  • Le titre de l’article (ou le sujet du contenu)

  • La catégorie ou le thème

  • Les mots-clés importants pour le référencement

  • Le support sur lequel le contenu sera publié

  • La buyer journey

  • Les contenus annexes (images, documents à télécharger, etc.)

L’élaboration et le respect d’un calendrier éditorial peut sembler fastidieux à première vue. Mais c’est un exercice indispensable car il permet de n’oublier aucune thématique liée à votre business, et surtout d’assurer une production régulière tout au long de l’année.

8) Faites constamment une veille concurrentielle

Un autre point à aborder est celui de l’analyse concurrentielle. Celle-ci permet de tirer des leçons des causes du succès ou des échecs des autres. Il s’agit également d’observer ce qui est fait en fonction des secteurs, ce qui permet de trouver de l’inspiration pour les points suivants :

  • Quels formats utilise la concurrence ?

  • Sur quels canaux communique-t-elle ?

  • Quelle stratégie de content marketing est appliquée ?

Cela permet d’obtenir de nombreuses informations sur la situation du marché et d’identifier un secteur de niche. Avec des thèmes d’actualité et des formats innovants, il est possible de se démarquer de la concurrence.
Une fois ce travail effectué, il reste à comparer les différents résultats de la veille concurrentielle et penser à choisir des thèmes qui resteront intéressants sur le long terme.

9) Réfléchissez à votre stratégie d’expansion

Pour élargir la portée de votre marketing de contenu, vous devez sortir du cadre strict de votre entreprise. Il y a plusieurs manière de s’y prendre :

  • Présenter vos idées sur d’autres blogs ou plateformes. C’est ce qu’on appelle le guest blogging. Ces contenus invités sont précieux car ils vous mettent en face d’un public plus large ou nouveau.

  • Contactez des influenceurs. S’ils sont séduits par vos produits ou services, ils en parleront volontiers à leur communauté et vous apporteront un trafic supplémentaire précieux. Aussi, faites-les intervenir au sein de vos contenus par le biais d’interviews (dans des articles ou dans des vidéos), ils apporteront plus de poids et de crédibilité à vos propos.

  • Soumettez un dossier de presse à des journalistes spécialisés. Une exposition dans un magazine papier ou en ligne vous apportera à coup sûr un gain de visibilité significatif.

  • Servez-vous du Linkbuilding. Levier essentiel pour donner du volume à votre référencement naturel et améliorer le positionnement de vos pages dans les résultats des moteurs de recherche, il consiste à interposer des backlink ou lien hypertexte sur une page d’un site internet A qui pointe vers une page d’un site internet B.

  • Les chatbots également sont une nouvelle fonctionnalité susceptible de grandement vous aider. Ces derniers reposent sur l’intelligence artificielle, et sont capables de répondre à des incompréhensions ou à des interrogations posées par les internautes. En 2018 plus de 69% des clients préfèrent les chatbots intelligents à l’échange humain pour leur rapidité.

Quelle que soit la formule choisie, n’oubliez pas de toujours renvoyer vers votre site par le biais de CTA (call to action), qui, à travers un bannière, un bouton d’interaction, crée une interaction entre le site web et l’internaute en l’appelant à agir. Sur les réseaux sociaux également, le CTA joue un rôle prépondérant. En effet, selon la FEVAD, 45% des internautes utilisent les réseaux sociaux pour découvrir de nouveaux sites marchands ou de nouveaux produits, et 24% les utilisent pour acheter sur internet un produit ou service à travers un lien suggéré (CTA).

10) Planifiez la promotion de votre contenu

Faites la promotion de vos contenus pour les faire connaître et les valoriser auprès de votre audience, générer du trafic qualifié vers vos écrits et améliorer votre visibilité sur le web.

Pour propulser efficacement vos articles, voici quelques idées de moyens de distribution :

  • Sur vos propres canaux de communication : vos profils de réseaux sociaux, votre blog ou votre newsletter

  • Grâce au marketing d’influence : des bloggeurs ou influenceurs de renom, les médias influents

  • Via les réseaux sociaux : Facebook, Twitter, Linkedln, Google+, Pinterest…

  • Par l’intermédiaire de la publicité : les publications sponsorisées sur les réseaux sociaux (Facebook Ads ou Twitter Ads), les bannières publicitaires, les annonces sur le réseau de recherche grâce aux plateformes Google Adwords ou Bings Ads… Aussi, veillez à ce que chaque publicité soit adaptée à chaque audience. Variez les messages en adaptant le ton, l’humour et la diffusion par rapport au public auquel il est destiné. Votre campagne n’en sera que plus réussie et votre communication que plus pertinente. Avoir une belle publicité c’est bien, savoir à qui l’adresser c’est mieux !

En revanche, il est important de ne pas multiplier les canaux de diffusion mais de bien les choisir en fonction de là où vos cibles se trouvent.

11. Meero vous accompagne dans votre stratégie de contenu

Vous le savez, notre environnement digital est en constante évolution. Les stratégies marketing, SEO et social media, ainsi que les façons dont les gens consomment du contenu ou recherchent des informations sont autant d’enjeux important à connaître pour mieux s’adapter aux nouveaux comportements des acheteurs.

D’ici 2021, la vidéo représentera plus de 82 % du trafic total d’internet. Cela signifie que votre stratégie de contenu doit se baser impérativement sur le visuel. De belles photos et de belles vidéos de qualité peuvent littéralement changer l’intérêt d’un site web. D’ailleurs, à travers le monde, 51% des professionnels du marketing citent la vidéo comme le type de contenu avec le meilleur ROI.

Meero s’occupe de tous les besoins visuels spécifiques pour votre établissement. Meero est une start up spécialisée dans la production de contenu visuel incluant la photo, la vidéo, la visite virtuelle ou bien les prises de drone. De la planification du shooting avec des professionnels de l'immobilier jusqu’à la livraison des clichés retouchés et homogénéisés, dans les 24h qui suivent, Meero booste votre visibilité en un temps record.

Compte tenu du fait que le contenu visuel est 40 fois plus susceptible d’être partagé sur les réseaux sociaux que tout autre type de contenu, n’hésitez plus et faites appel à des professionnels du secteur pour augmenter votre ROI.

20 May 2019 par Pauline Gabrielli

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