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Quelle est la meilleure stratégie pour augmenter les réservations d'hôtel ?

Selon une étude, les photos de vos chambres d'hôtes ou d'hôtels peuvent augmenter vos chances d'obtenir une réservation de 225 %
Il y a un lien direct de cause à effet entre de belles photos de votre hôtel et la quantité de vos réservations. En effet, l’importance de la photo pour vendre son hôtel sur Internet n’est plus à démontrer, les photos étant le type de contenu le plus facile et rapide à assimiler.

I) L'impact des photos via les plateformes de réservation (Booking.com, Trivago, Expedia, Hotels.com...)

Sur les plateformes de réservation, les hôtels avec des photos de haute qualité génèrent 63% de clics en plus

Sur Booking.com par exemple, il existe plus de 2 302 526 établissements différents allant des grandes chaînes (Hilton) aux petits B&Bs. Devant la multiplicité de ces établissements, ne vous noyez pas dans la masse et sortez du lot grâce à un contenu visuel.

Sur les plateformes de réservation (qui occupent plus de 39 % de toutes les réservations en ligne), les données sur l’impact des photos ne laissent aucun doute : les hôtels contenant des photos de haute qualité génèrent 63 % de clics en plus que celles présentant des photos de mauvaise qualité.


En outre, sur Trivago par exemple, les profils avec une photo principale de haute qualité (la photo qui apparaîtra dans la liste de résultats de recherche) reçoivent 96 % des clics totaux.

Meero hôtel

©Meero

De même, statistique intéressante au sujet du site TripAdvisor : 53% des internautes ne réserveront pas d’hôtel si ce dernier ne contient pas de photos. Dans la même étude, les hôtels sur TripAdvisor avec au moins une photo sont 225% plus susceptibles de recevoir une demande de réservation.

II) L'impact des photos via le site de l'hôtel en lui-même

Un bon contenu visuel permet une meilleure performance en ligne. Un contenu en ligne de qualité peut avoir des répercussions telles que l’augmentation des tarifs des chambres ou bien l’amélioration de la réputation en ligne de l’hôtel par exemple.
Selon l’institut d’étude de marché e-Result, pour 78% des personnes interrogées, les photos des chambres de l’hôtel constituent un élément décisif dans leur choix d’hébergement. Viennent ensuite les évaluations clients en ligne, considérées comme un critère déterminant pour 66,7% des personnes interrogées.

Aussi, n’hésitez pas à surfer sur la tendance des photos “lifestyle” qui permettent de “mettre en situation” tout en donnant envie.

hotel photography

© Generator Hostels

Aujourd’hui, les hôtels réinventent l’expérience en rénovant leurs espaces et en ajoutant des services pour en faire des lieux de vie.
Fredrik Korallus, PDG de Generator Hostels utilise les “photos lifestyle” comme stratégie de différentiation :

“Les consommateurs aujourd’hui prêtent une attention particulière à l’esthétique. Ils veulent, pour beaucoup, repartir avec l’impression d’avoir séjourné dans un endroit intéressant, unique et surtout, localisé

hotel photography

© Generator Hostels

III) L'impact des photos via Google MyBusiness et Google Maps

Selon une étude, le taux de clic des fiches GMB ayant des photos est supérieur de 35% par rapport à celles qui n'en ont pas

Avec la nouvelle stratégie marketing SOLOMO (Social, Local, Mobile), il est nécessaire que vous ayez un compte Google My Business parfaitement optimisé pour votre hôtel. Aujourd’hui, plus de 50% des internautes “mobile” qui effectuent une recherche locale, visitent l’établissement le jour même, et plus de 18% d'entre eux passent à l’achat ou réservent - d’où l’importance de soigner les photos de votre hôtel sur votre site Google My Business.

GMB Pullman

©GoogleMyBusinessPullman

L’hôtel Pullman Paris par exemple, a bien compris l’enjeu des photos pour illustrer sa fiche Google My Business. En alliant photo de la vue extérieure qui souligne la proximité de l’hôtel avec la Tour Eiffel, avec photo professionnelle de l’intérieur des chambres : l’hôtel Pullman Paris Tour Eiffel met toutes les chances de son côté pour augmenter son nombre de réservation. Selon une étude, le taux de clic des fiches GMB ayant des photos est supérieur de 35% par rapport à celles qui n'en ont pas.
De ce fait, non seulement il devient obligatoire de posséder des photos sur votre compte GMB, mais il faut aussi veiller à la qualité et au professionnalisme de celles-ci. D’abord parce qu’elles seront représentatives de votre image de marque mais aussi parce que 60% des internautes se disent attirés par les résultats locaux qui ont des photos attrayantes.

IV) Meero multiplie vos réservations en ligne

Les établissements qui ont eu recours aux services de Meero ont vu le taux de clics de leurs annonces multiplié par 2,8

Avoir de belles photos pour illustrer sa fiche-hôtel, est primordial ; mais la photographie professionnelle ne s’improvise pas. En effet, rien ne remplace l’expertise d’un photographe professionnel spécialisé dans son domaine.

Meero hôtel

©Meero

Avec un réseau de plus de 58 000 photographes identifiés et testés au 4 coins du monde (ce qui économise au maximum les frais de déplacement), Meero s’occupe de tous les besoins visuels spécifiques de votre établissement. La startup suit, au cas par cas, le cahier des charges de chaque client.

De la planification du shooting jusqu’à la livraison des clichés retouchés et homogénéisés, dans les 24h qui suivent, Meero booste votre visibilité en un temps record. Des photos descriptives ou plus “lifestyle”, les photographes sauront s’adapter à tous vos objectifs.

En moyenne, les établissements qui ont eu recours aux services de Meero ont vu le taux de clics de leurs annonces multiplié par 2,8.

17 Apr 2019 par Pauline Gabrielli

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