Condiciones generales de venta

Articulo preliminar

"Web": designa el dominio web de meero.com.

« Clientes »: designan a los profesionales y particulares suscritos a una oferta Meero.

"Archivos": designan todos los tipos de contenidos audios y/o visuales que Meero entrega al Cliente. Los Archivos permiten hacer promoción de un bien o de un servicio del Cliente.

« Reportajes » : designa el conjunto de Archivos que Meero entrega a sus clientes. Puede reagrupar fotografías, vídeos, etc...

« Servicios » : designan la organización y entrega de los Reportajes por Meero al cliente, al mismo tiempo por la web y por la API (definidos después).

"Espacio Personal": designa el conjunto de páginas web accesibles por el cliente cuando se conecta con sus datos de acceso. El Espacio personal permite entre otros, pedir Reportajes, visualizar los Archivos y pagar los Servicios.

« Cuenta »: designa el conjunto de informaciones que conciernen al Cliente, disponible en el Espacio Personal.

"Producto": designa un conjunto de archivos, disponibles a la venta en Meero, y que el cliente puede, generalmente, pedir en línea.

« Destinación » : designa el uso que puede tener el cliente del Reportaje / de los archivos.

"Usuarios": designan las personas que acceden a la Web.

« Pedido » : designa la reserva hecha de un Reportaje por parte del Cliente

API: designa un modo de acceso a los Servicios desarrollado por la Sociedad con el fin de mostrarlos en una web, una aplicación móvil, un terminal digital o cualquier otro tipo de soporte digital. Una API es una fachada informática claramente delimitada a través de la cual una web puede ofrecer sus servicios a otra web via llamadas automatizadas.

Meero se reserva el derecho de modificar estas Condiciones Generales de Venta (que siguen) en cualquier momento, por cualquier razón y sin aviso previo. Las modificaciones son aplicables inmediatamente después de la publicación de las mismas.

Los Clientes son responsables de releerlos regularmente, ya que la continuidad en el uso de la plataforma por este último significa su aceptación de las modificaciones. Si en cualquier momento, el Cliente no está de acuerdo con las Condiciones Generales de Venta, deberá cesar completa e inmediatamente el uso de la plataforma.

1. Objeto

La sociedad Meero explota una plataforma accesible desde la Web que permite a particulares y/o profesionales reservar y encargar reportajes de cualquier tipo de bien realizados por Fotógrafos seleccionados, y comprar las fotografías de dichos bienes para promocionarlos.

Las presentes condiciones generales tienen por objetivo definir las modalidades y condiciones de reserva del Fotógrafo y de la compra de Reportajes, así como definir los derechos y deberes de ambas partes.

Son accesibles e imprimibles en cualquier momento con un enlace directo en la parte inferior del incio de la Web.

Estas constituyen la integralidad del acuerdo entre las partes y se aplican, sin restricción ni reserva, al conjunto de las transacciones realizadas en la Web.

2. Gerente de la Web

La Web es explotada por la sociedad Meero, sociedad de acciones simplificadas, con capital social de 13099 euros, inscrita al RCS de Paris con el nº800 523 664, cuya sede social está situada en 3 rue de Renaudes- 75017 Paris (siguiente "Meero").

Se puede contactar con Meero a través de los siguientes datos, para cualquier reclamación:

Dirección: 3 rue des Renaudes - 75017 Paris

Teléfono: 01.76.31.00.52

Correo electrónico: contacto@meero.es

3. Acceso a la Web y a los Servicios

La Web y los Servicios están accesibles:

A cualquier persona física que disponga de plena capacidad jurídica para comprometerse con las presentes condiciones generales. La persona física que no disponga de plena capacidad jurídica no puede acceder a la Web ni los Servicios, salvo bajo el acuerdo de su representante legal.

A cualquier persona moral actuando a través de una persona física que disponga la capacidad jurídica para abonarse con el nombre y la cuenta de la persona moral.

La Web y los Servicios se dirigen tanto a profesionales, que actúan en el marco de su actividad, como a particulares para uso personal. Todas las autorizaciones necesarias para la fotografía de bienes deben acordarse imperativamente con los "clientes" antes de la llegada de un fotógrafo.

4. Aceptación de las condiciones generales

La conformidad con las presentes condiciones generales se materializa en una casilla que hay que marcar en el momento de la validación del pedido, mencionada en el artículo 7.1.

Esta aceptación sólo puede ser plena y entera. Cualquier adhesión pendiente será considerada como nula y no válida.

El Cliente que no acepte estar relacionado con las presentes condiciones generales no debe acceder a la Web, ni utilizar los Servicios.

Aceptando las Condiciones Generales de Venta, el Cliente acepta que Meero pueda, sin necesidad de avisar, modificar, anular, actualizar, reconfigurar o limitar el acceso a la Plataforma y al Servicio.

5. Acceso a los Servicios

Inscripción en la web

El acceso a los Servicio necesita que el Cliente se inscriba en la Web, rellenando un formulario previsto para este efecto. El Cliente debe proporcionar el conjunto de informaciones marcadas como obligatorias. Debe especialmente indicar si es profesional o particular.

En el momento de la inscripción, el Cliente debe elegir un usuario y una contraseña, modificables en cualquier momento.

Toda inscripción incompleta no será válida.

5.1. Información de la cuenta Cliente

La inscripción conlleva automáticamente la apertura de una cuenta al nombre del Cliente (en lo que sigue, la "Cuenta"), que le da acceso a su espacio personal y le permite gestionar el uso de los Servicios según los medios técnicos que Meero considere oportunos.

El Cliente garantiza que todas las informaciones que indica en el formulario de inscripción, son exactas, actuales y sinceras y que no contengan ningún carácter que pueda llevar a error. Se compromete a actualizar dicha información en su Espacio Personal en caso de modificación, para que siempre corresponda con los criterios mencionados.

El Cliente está informado y acepta que las informaciones introducidas para crear o actualizar su Cuenta, son prueba de identidad. La información facilitada por el Cliente lo compromete desde su validación.

5.2. Uso de correos electrónicos y números de teléfono

Al crear una Cuenta, acepta que Meero pueda enviarle SMS y emails de información en el marco del funcionamiento normal de la actividad que deriva del uso de los Servicios.

5.3. Confidencialidad

El Cliente puede acceder en cualquier momento a su Espacio Personal tras haberse identificado con sus datos de conexión y la contraseña.

El Cliente también es responsable del mantenimiento de la confidencialidad de su usuario y contraseña. Debe contactar con Meero a través de los medios mencionados en el artículo 2 de las presentes, si notara que su Cuenta es utilizada sin saberlo. Reconoce a Meero el derecho de tomar todas las medidas en tal caso.

1. Uso de la cuenta cliente por una tercera persona

El Cliente tiene asimismo la posibilidad de beneficiarse de los Servicios de cualquier persona de su elección, bajo su entera responsabilidad.

El Cliente reconoce que cualquier uso de los Servicios por otros Usuarios ha sido previamente autorizado.

Meero se exime de toda responsabilidad en caso de uso malicioso de los servicios por dichos Usuarios.

6. Descripción de los Servicios

6.1. Transmisión de un Pedido

Los Servicios permiten a los Clientes reservar un Reportaje: el Pedido.

El Cliente tiene acceso a los Servicios pasando un pedido en la Web, a través de su cuenta.

El Cliente que desee hacer un Pedido debe rellenar el formulario correspondiente e indicar los elementos siguientes:

  • Las informaciones relativas al Reportaje (dirección, características esenciales);
  • Seleccionar uno de los Productos de la Web.
  • Cada Producto incluye un número determinado de Archivos;
  • la fecha y la hora para la realización del Reportaje a través de un calendario.

Antes de validar el Pedido y pasar al pago, el Cliente tiene la posibilidad de verificar las características del Pedido via un resumen puesto a su disposición en la Web. Tiene la posibilidad, de corregir y/o modificar su Pedido.

Una vez validado el pedido y las condiciones generales aceptadas, el Cliente procede al pago del Pedido, según las modalidades y en las condiciones generales definidas en el artículo 8.

El Cliente se compromete a proporcionar informaciones válidas en cuanto al Reportaje. En caso contrario, el Cliente no podrá recibir los Archivos antes de haber pagado la diferencia con el Reportaje realizado por Meero. Meero se reserva el derecho de aplicar además una sanción en la factura del Reportaje.

6.2. Confirmación del Pedido por Meero

Una vez se paga el pedido, Meero confirma el pedido al cliente.

El Cliente debe asegurarse de que los datos que ha comunicado durante el Pedido o la actualización de su cuenta son correctos y que le permitirán recibir un email de confirmación de Pedido. Si no lo recibiera, debe contactar con Meero.

6.3. Anulación o modificación de un Pedido

6.3.1. Anulación por iniciativa de Meero

Meero se reserva el derecho de anular o aplazar cualquier Pedido.

En la hipótesis en que Meero cancelara un Pedido, informará al Cliente por teléfono y/o por correo electrónico y le propondrá, libre elección, un bono de la cantidad del Pedido o el aplazamiento del Reportaje a otra fecha aceptada por el Cliente.

6.3.2. Anulación o modificación de la fecha del reportaje, por iniciativa del Cliente

El Cliente dispone de la facultad de anular o aplazar un Pedido en las condiciones descritas (salvo condiciones particulares, acordadas con el cliente).

En caso de anulación o aplazamiento de un pedido pagado antes de las 24h que preceden al Reportaje, el Cliente recibirá un bono por la cantidad del Pedido.

Una cancelación o aplazamiento dentro de las 24h precedentes al Reportaje conllevará un cargo al Cliente de una penalización del 50% de la cantidad del pedido (salvo condiciones particulares, definidas con el cliente)

Meero hará acuse de recibo de dicha anulación o aplazamiento por cualquier medio que considere útil.

6.3.3. Anulación o modificación de la fecha del reportaje, por iniciativa del Cliente

En caso de una cancelación en las 2h que siguen al pedido, y en caso de un pedido ya pagado, el precio del Pedido se devolverá al Cliente en la cuenta bancaria que utilizó para el pago, en la mayor brevedad.

6.4. Realización del Reportaje

Conforma a las indicaciones comunicadas en la Confirmación del Pedido, el fotógrafo seleccionado por Meero se presentará en el lugar comunicado por el Cliente el día y la hora acordados para realizar el reportaje.

6.5. Entrega de Archivos

Conforme a las indicaciones comunicadas en la Confirmación del Pedido, el fotógrafo seleccionado por Meero se presentará en el lugar comunicado por el Cliente el día y la hora acordados para realizar el reportaje

6.5.1 Puesta a disposición de Archivos

Los Archivos resultantes del Reportaje se ponen a disposición del Cliente en su Cuenta, en el espacio establecido, en un plazo de cuarenta y ocho (48) horas máximo a partir de la realización del Reportaje.

Meero envia un email al Cliente para informarle de que los Archivos están disponibles en su Cuenta.

El Cliente puede seleccionar los Archivos que desee. El número de Archivos varia en función del producto elegido por el Cliente.

Dispone también de la facultad de comprar los archivos suplementarios entre los que estén a su disposición en su Cuenta.

No se entregarán los Archivos en papel, CD ROM o USB.

Los Archivos están disponibles, es decir, accesibles y descargables libremente por el Cliente en su Cuenta durante toda la vigencia de la Cuenta, es decir, hasta que el Cliente no haya expresado su voluntad de desinscribirse de los Servicios en las condiciones mencionadas en el artículo 19.

El Cliente se compromete también a tomar las medidas necesarias para guardar, por sus propios medios, los Archivos comprados durante el plazo de la puesta a disposición en la Web.

Se informa al Cliente de que ya no tendrá acceso a los Archivos pedidos en caso de cerrar su Cuenta y que no obtendrá ninguna copia por parte de Meero a este efecto.

6.5.2. Retraso en la entrega

En caso de falta a la obligación de entrega en el plazo estipulado, Meero se compromete a reembolsar al cliente el 10% de la cantidad del producto pedido, siempre y cuando éste haga la solicitud por correo postal con los datos mencionados en el articulo 2, como mucho cuatro (4) días más tarde de la realización del Reportaje.

La solicitud de reembolso del Cliente deberá contener la información siguiente:

  • sus datos,
  • la fecha y el número del Pedido,
  • el motivo de la solicitud de reembolso.

Contando con el respeto por parte del Cliente de las condiciones, Meero se compromete a devolver en la cuenta bancaria que el Cliente usara para el pago, la cantidad de devolución en la mayor brevedad y como mucho siete (7) días después de la recepción de la petición. Meero se compromete asimismo a entregar los Archivos en las 48h que siguen al envío de la solicitud de reembolso del Cliente.

7. Precios y modalidades de pago

7.1. Precio

Meero propone a sus Clientes productos cuyas características se mencionan en la Web, en el momento del Pedido.

El precio de los productos incluye la realización del Reportaje y la compra de Archivos.

El Cliente también tiene la posibilidad de comprar Archivos suplementarios, según las modalidades mencionadas en el artículo 8.2, con el precio unitario mencionado en la web en el momento de la compra.

Salvo que se exprese lo contrario, los precios están en Euros, sin IVA.

Meero se reserva el derecho, a su propio juicio y según las modalidades que considere oportunas, de proponer ofertas promocionales o reducciones de precio.

Meero se reserva además, el derecho de proponer al Cliente un Pack, incluyendo un reagrupamiento de varios productos. En este caso, el Cliente se compromete a pagar la totalidad del precio del Pack, incluso cuando no utilice todos los productos disponibles en dicho Pack.

7.2. Revisión de precios

Los precios estipulados pueden ser objeto de revisión por Meero en cualquier momento, con su sola discreción.

Los precios aplicables son los que estén en vigor el día de la transmisión del Pedido.

Le corresponde al Cliente ser consciente de los precios aplicables durante un Pedido o la compra de Archivos suplementarios.

7.3. Formas de pago

7.3.1 Para los Clientes no profesionales

El pago de los productos es exigible durante la validación del Pedido, salvo condiciones especiales, con la discreción de Meero

El pago de Archivos suplementarios se exige en el momento de la compra en la Web.

Los pagos se efectúan en línea, por tarjeta bancaria, transferencia SEPA, a través del servidor de pago seguro.

Al proporcionar el IBAN y confirmando el pago, el cliente autoriza:

Meero y Stripe, el proveedor del servicio de pago de Meero, a enviar instrucciones al banco para realizar el cargo en la cuenta según lo establecido por Meero

Asimismo, beneficia de un derecho de reembolso por parte de su banco según las condiciones descritas en la convención con el mismo. Toda solicitud de de reembolso debe ser presentada en las 8 semanas que siguen a la fecha del cargo en la cuenta.

El cliente tiene la posibilidad de registrar dos formas de pago. Meero se compromete a no almacenar la información, almacenada únicamente por Stripe, su servidor de pago.

Meero emitirá una factura disponible en la Cuenta del Cliente, en un espacio establecido.

7.3.2 Para los Clientes profesionales

Los Profesionales tienen la facultad de pagar:

  • en línea, en el momento de la validación del Pedido y/o compra de los Archivos suplementarios,
  • o en factura mensual resumiendo el conjunto de los Pedidos realizados o en el curso del mes en caso de que la forma de cargo automático (SEPA o tarjeta bancaria) haya sido validado.

En esta segunda hipótesis, el Cliente profesional deberá, de manera previa al pago, del Pedido, activar el modo de facturación mensual en su Cuenta.

El pago en línea es exigible:

  • Al validar el Pedido por la compra de un Producto;
  • En el momento de la compra de los Archivos suplementarios.

Se efectúa por tarjeta bancaria o transferencia SEPA, a través del prestatario de pago segurizado.

Al proporcionar el IBAN y confirmando el pago, el cliente autoriza:

  • Meero y Stripe, el proveedor del servicio de pago de Meero, a enviar instrucciones al banco para realizar el cargo en la cuenta según lo establecido por Meero
  • Asimismo, beneficia de un derecho de reembolso por parte de su banco según las condiciones descritas en la convención con el mismo. Toda solicitud de de reembolso debe ser presentada en las 8 semanas que siguen a la fecha del cargo en la cuenta.

El cliente tiene la posibilidad de registrar dos formas de pago. Meero se compromete a no almacenar la información, almacenada únicamente por Stripe, su servidor de pago.

Cuando el Cliente selecciona una facturación mensual, paga las facturas a través de los medios indicados en las facturas.

En caso de pago por cheque, el Servicio no será efectuado hasta que Meero no cobre el cheque.

7.4. Compensación

El Cliente acepta expresamente que todas las obligaciones de pago que puedan surgir entre él mismo y Meero, no sujetas a discusión en cuanto a la exigibilidad y su cantidad, se compensarán entre ellas, en pleno derecho y sin formalidad, estén las condiciones de compensación legal reunidas o no.

El objetivo de esta compensación no podrá tener por efecto, el de dispensar las partes de sus obligaciones contables relativas especialmente a la emisión de facturas.

7.5. Incidentes de pago

El Cliente garantiza a Meero que dispone de las autorizaciones necesarias para utilizar el modo de pago elegido.

El Cliente es informado y acepta expresamente que cualquier retraso en el pago del total o de parte de la deuda, llegado el momento, conllevará automáticamente, sin prejuicio de las disposiciones del artículo "Sanción de faltas" y sin notificación previa:

  1. el deterioro del término del conjunto de deudas del Cliente y su exigibilidad inmediata
  2. la suspensión inmediata de los Servicios en curso hasta el pago completo de la totalidad de los importes debidos por el Cliente;
  3. Si el Cliente es:
    1. Un particular: la facturación a beneficio de Meero de un interés de retraso de 1,5 vez (una vez y media), la tasa de interés legal, en base a la cantidad íntegra de la deuda del Cliente.
    2. Un profesional: la facturación en beneficio de Meero de un interés de retraso con tasa de 3 veces (tres) la tasa de interés legal, basado en la cantidad íntegra de las deudas del Cliente y de una indemnización fija de 40 (cuarenta) € en razón del impago.

7.6. Reserva de propiedad

Meero conserva la propiedad plena y entera de los archivos vendidos hasta el pago de los mismos.

7.7. Operación financiera

Las operaciones financieras relativas al pago de los Reportajes y Archivos via la Web en el marco de la ejecución de las presentes condiciones generales, son confiadas a un proveedor de servicios de pago, nominalmente designado en la Web que asegura el buen desarrollo de la seguridad, según los artículos 521-2 y siguientes del Código monetario y financiero.

Los Clientes contratan directamente con dicho prestatario, tratándose de la aplicación de las operaciones financieras, aceptando las condiciones generales de éste por medio de una casilla que marcar en la inscripción a la Web.

Meero no interviene en operaciones que se efectúen bajo la única responsabilidad del servidor de pago elegido. No tiene conocimiento de los datos bancarios de los Clientes.

7.8 Conversión entre euros y otras divisas en el momento del pago de los Fotógrafos

Meero, cuya sede centra está en Francia, opera totalmente en euros.

Si la cuenta bancaria del Usuario está en otra divisa, Meero utilizará las tasas de cambio de Boursorama en el momento de pago para hacer la conversión entre la moneda y el euro.

Si la tasa de cambio entre la moneda y el euro no está disponible en Boursorama, Meero se verá obligado a transferir la cantidad en euros, conllevando gastos de conversión por parte del banco del Fotógrafo, que estarán a su cargo.

8. Derecho de retractación

Las disposiciones del presente artículo están reservadas a los Clientes particulares que utilicen los Servicios para sus propias necesidades.

El Cliente tiene derecho a la retractación en un plazo de catorce (14) días contando desde la fecha de la Confirmación del Pedido, en excepción del caso en el que el Servicio ya se haya realizado. Puede ejercer dicho derecho enviando a Meero, con los datos mencionados en el artículo 2, antes del final del plazo determinado, el formulario de retractación adjunto en el Anexo 1 debidamente rellenado, o enviando a Meero cualquier otra declaración, sin ambigüedad, expresando su voluntad de retractarse.

Con el fin de poder disfrutar de un Reportaje antes del fin del plazo, el Cliente debe necesaria y previamente a la fecha del reportaje, renunciar, de manera expresa al ejercicio de su derecho de retractación. Para ello, debe devolver a Meero, el formulario de renuncia al derecho de retractación adjunto en el Anexo 2 debidamente completado, o dirigirle cualquier otra declaración, sin ambigüedad, donde exprese su voluntad de retractarse.

Cuando el derecho de retractación se ejerce antes del término legal de catorce (14) días determinado, la cantidad potencialmente extraída al Cliente, le será devuelta en un plazo de cuarenta y ocho (48) horas.

9. Datos de Meero

El Cliente reconoce y acepta expresamente:

  • que los datos recogidos en la Web y los equipos informáticos de Meero, hacen prueba de la realidad de las operaciones intervenidas en el marco de las presentes,
  • que estos datos constituyen la única manera de prueba admisible entre las partes, especialmente para el cálculo de la cantidad que se debe a Meero.

El Cliente puede acceder a sus datos en el Espacio Personal.

10. Obligaciones del Cliente

Sin perjuicio de otras obligaciones previstas a las presentes, el Cliente se compromete a respetar las obligaciones que siguen:

10.1. Leyes y reglamentos

El Cliente se compromete, en su uso de los Servicios, a respetar las leyes y reglamentos en vigor y a no vulnerar los derechos de terceros o el orden público.

Es el único responsable del buen cumplimiento de todas las formalidades, especialmente administrativas, fiscales y/o sociales y de todos los pagos de cotizaciones, tasas o impuestos de cualquier índole que le incumban, es decir con el uso de los Servicios. La responsabilidad de Meero no puede verse comprometida.

10.2 Características de los servicios

El Cliente reconoce haber leído en la Web las características y obligaciones, especialmente técnicas, del conjunto de Servicios. Él solo es responsable de su uso de los Servicios.

10.3 Uso personal de los Servicios

El Cliente se compromete a hacer un uso estrictamente personal de los Servicios. Se le prohibe ceder, conceder o transferir todo o parte de los derechos u obligaciones a título de las presentes a un tercero, de la manera que sea.

10.4. Exactitud de datos

El Cliente se compromete a proporcionar a Meero, en el marco del uso de los Servicios, información o datos de cualquier índole que sean exactos, actuales y sinceros y que no contengan ningún carácter que pueda llevar a error. Se comprometen a actualizar dicha información con el objetivo de que correspondan siempre a los criterios mencionados.

10.5. Completitud de datos

El Cliente se compromete a proporcionar a Meero todas las informaciones necesarias para la buena ejecución de los Servicios. De manera general, el cliente se compromete a cooperar activamente con Meero para la buena ejecución de los presentes.

10.6. Uso de Servicios

El Cliente es el único responsable del uso que hace de los Servicios. Debe verificar la adecuación de los Servicios a sus necesidades específicas de manera previa a la transmisión del Pedido.

Preservación de Archivos

El Cliente debe tomar las medidas necesarias para guardar por sus propios medios la información de su Espacio Personal que juzgue necesaria y los Archivos comprados, de los cuales no se le proveerá ninguna copia.

10.7 Conexión Internet

El Cliente es informado y acepta que la aplicación de Servicios necesita que esté conectado a Internet y que la calidad del Servicio depende directamente de esta conexión, así que es el único responsable.

11. Garantía del Cliente

El Cliente garantiza a Meero contra cualquier denuncia, reclamación, acciones y/o reivindicaciones cualesquiera que Meero pudiera sufrir por la violación, por el Cliente, de cualquiera de sus obligaciones o garantías en términos de las presentes condiciones generales.

Se compromete a indemnizar a Meero cualquier perjuicio que sufriera y a pagarle todos los gastos, cargas y/o condenas que pudiera soportar en tal caso.

12. Comportamientos prohibidos

12.1. Uso de los Servicios

Está terminantemente prohibido utilizar los Servicios con los fines siguientes:

  • el ejercicio de actividades ilegales, fraudulentas o que atentan contra los derechos o la seguridad de terceros,
  • la alteración del orden público o la violación de leyes y reglamentos en vigor,
  • la intrusión en el sistema informático de un tercero o cualquier otra actividad que dañe, controle, interfiera o intercepte todo o parte del sistema p5: informático de un tercero, violar su integridad o la seguridad,
  • el envio de emails no solicitados y/o de prospección o solicitud comercial,
  • las manipulaciones destinadas a mejorar la referenciación de una web de terceros,
  • la ayuda o incitación, de cualquier forma y manera, en uno o varios actos y actividades aquí descritas,
  • y más generalmente, toda práctica que desvíe los Servicios hacia otros fines que no sean los que se han concebido.

12.2. Tecnología y concepto de la Web

Los Clientes tienen estrictamente prohibido copiar y/o utilizar para fines propios o de terceros el concepto, la tecnología o cualquier otro elemento de la Web.

12.3. Intrusión informática

También están terminantemente prohibidos:

  • cualquier comportamiento con fin de interrumpir, suspender, ralentizar o impedir la continuidad de los Servicios,
  • todas las intrusiones o tentativas de intrusión en los sistemas de Meero,
  • todas las desviaciones y recursos del sistema de la Web,
  • todas las acciones que impongan una carga desproporcionada sobre las infraestructuras de este último,
  • todas violaciones de las medidas de seguridad y de autentificación,
  • cualquier acto que pueda vulnerar los derechos o intereses financieros, comerciales o morales de Meero o de usuarios de su Web,
  • y más generalmente cualquier falta a las presentes condiciones generales.

12.3. Reventa

Queda estrictamente prohibido sacar provecho, vender o conceder todo o parte del acceso a los Servicios, así como las informaciones que están alojadas o compartidas.

13. Sanciones de faltas

En caso de falta a alguna de las disposiciones de las presentes condiciones generales o más generalmente, de infracción a las leyes y reglamentos en vigor por en Cliente, Meero se reserva el derecho de tomar cualquier medida apropiada y especialmente de:

  1. suspender, suprimir o impedir el acceso a los Servicios por el Cliente, autor de una falta, infracción o habiendo participado en ellas,
  2. advertir cualquier autoridad competente,
  3. tomar todas las medidas apropiadas y comprometer cualquier acción judicial.

En caso de falta del Cliente a una obligación esencial derivada de las presentes condiciones generales, Meero se reserva el derecho de rescindir el acceso a la Cuenta y a todos o parte de los Servicios, con efecto inmediato.

La rescisión toma efecto de pleno derecho a la fecha del envío, por parte de Meero, de una carta certificada con acuse de recibo.

Conlleva la supresión automática y sin aviso previo de la Cuenta del Cliente, sin perjuicio de otras consecuencias inducidas en aplicación de las presentes condiciones generales.

14. Responsabilidad y garantía de Meero

14.1. Obligación de medios

Meero se compromete a proporcionar los Servicios con diligencia y según las reglas del arte, habiendo precisado que pesa sobre ella una obligación de medios, a la exclusión de toda obligación de resultado, lo cual el cliente reconoce y acepta expresamente.

1. Resultados

Meero rechaza cualquier responsabilidad en caso de pérdida de información accesible sobre la Cuenta del Cliente, ya que éste debe guardar una copia y no puede pretender ninguna indemnización por ello.

Meero no garantiza al Cliente:

  1. que los Servicios, bajo la búsqueda constante para mejorar, sobre todo la actuación y el progreso, estarán exentos de error, o defectos,
  2. que los Servicios, siendo estándares y únicamente propuesto para la intención de un Cliente en función de sus propias obligaciones personales, responderán específicamente a sus necesidades y deseos.

En cualquier caso, la responsabilidad susceptible de ser incurrido por Meero a título de los presentes y expresamente limitada a los únicos daños directos sufridos por el Cliente teniendo la calidad de particulares que utilizan los Servicios para las necesidades propias.

Tratándose de Clientes profesionales actuando en el marco de su activida, Meero no podría hacer el pago de daños e intereses, de cualquier índole, sean directos, materiales, comerciales, financieros o morales, en razón del recurso por el Cliente a los Servicios, por una cantidad superior a la cantidad facturada por Meero en la remuneración del acceso a los Servicios, en el momento del daño pretendido.

La responsabilidad de Meero no podrá, por lo demás, solo se comprometerá si el Cliente ha emitido una reclamación, por carta certificada con acuse de recibo, en un plazo de un mes después de dicho acontecimiento.

15. Propiedad intelectual

15.1. Propiedad intelectual de Meero

Los sistemas, programas, estructuras, infraestructuras, bases de datos y contenidos de toda índole (texto, imágenes, títulos, música, logos, marcas, base de datos, etc...) gestionados por Meero en la Web, así como la Web en sí misma, están protegidos por todos los derechos de propiedad intelectual o derechos de productores de bases de datos en vigor.

Cualquier descompilación, descifrado, extracciones, reutilizaciones, copias y más generalmente, cualquier acto de reproducción, representación, difusión y uso de cualquiera de estos elementos, parcial o completamente, sin autorización de Meero están estrictamente prohibidos y podrán ser perseguidos judicialmente.

15.2. Propiedad de los Archivos

Los Clientes reconocen y aceptan que los Archivos pedidos son propiedad exclusiva de Meero, y que les concede el derecho de explotarlos en las condiciones definidas a continuación.

Los Archivos están destinados a promover el bien, el lugar, el objeto o el servicio que constituye el objeto, sobre todo, para valorizarlo o comunicarlo.

  1. Meero concede al Cliente el derecho de explotar los Archivos en el estricto respeto de la Destinación. Este derecho de explotación incluye el derecho de utilizar y reproducir los Archivos en cualquier soporte.
  2. El presente derecho de explotación es concedido al Cliente de forma no exclusiva durante toda la duración legal del derecho de autor y para el mundo entero.

16. Datos de carácter personal

Meero tiene una política de protección de datos personales cuyas características están explícitas en el documento titulado "Convenio relativo a la protección de datos de carácter personal", al que el Cliente está invitado a leer.

17. Publicidad y Referencias comerciales

Meero se reserva la facultad de introducir en cualquier página de la Web y en cualquier comunicación con el Cliente, mensajes publicitarios o promocionales de forma y en las condiciones que Meero considere oportunas.

El Cliente profesional actuando en el marco de su actividad autoriza expresamente a Meero a citar y reproducir su nombre comercial y/o su marca y/o su logo a título de referencia comercial, especialmente en manifestaciones o eventos promocionales, en documentos comerciales o publicitarios y sus páginas web, bajo la forma que sea, durante una duración de cinco (5) años que se cuentan desde la fecha de un Pedido.

18. Enlaces y webs de terceros

Meero no podrá en ningún caso, ser considerado responsable de la disponibilidad técnica de las webs o aplicaciones explotadas por terceros (incluidos sus posibles colaboradores) a los que el Cliente accediera por medio de la Web.

Meero no endosa ninguna responsabilidad a título de contenidos, publicidad, productos y/o servicios disponibles en dichas webs y aplicaciones móviles terceras que están dirigidas según sus propias condiciones de uso.

Meero tampoco es el responsable de las operaciones entre el Cliente y un anunciante, profesional o comerciante (incluidos sus posibles colaboradores) hacia los que el Cliente fuera orientado a través de la Web y no podría entrar en ningún caso en litigios con terceros con respecto a la entrega de productos y/o servicios, garantías, declaraciones y otras obligaciones.

19. Duración de los Servicios, desinscripción

Está suscrito a los Servicios de forma indeterminada.

El Cliente puede desinscribirse de los Servicios en cualquier momento a través de su Espacio Personal.

La desinscripción es efectiva de inmediato, dependiendo de la ejecución de Pedidos en curso. Supone la suspensión automática de la Cuenta del Cliente.

En caso de Pedido en proceso en la fecha de la solicitud de desinscripción, la supresión de la Cuenta quedará suspendida hasta la ejecución del Pedido.

Durante este periodo, el Cliente no podrá realizar nuevos Pedidos.

20. Modificaciones

Meero se reserva la facultad de modificar en cualquier momento las condiciones generales.

Las condiciones generales aplicables son las que están en vigor en la fecha del Pedido.

21. Idioma

En la hipótesis de una traducción de las presentes condiciones generales en una o varias lenguas, el idioma de interpretación será el francés en caso de contradicción o contestación sobre el significado de un término o de una cláusula.

22. Mediación

Las disposiciones del presente artículo están reservadas a los Clientes particulares que utilicen los Servicios para sus propias necesidades.

En caso de litigio relativo a las presentes condiciones generales, el Cliente tiene la facultad de recurrir gratis a un mediador de consumidores confirme a los artículos L152-1 del Código de consumo.

Una lista de mediadores asociados está disponible en la web de la mediación de consumo accesible en la dirección siguiente:

http://www.economie.gouv.fr/mediation-conso

El Cliente tiene la posibilidad de presentar una denuncia via la plataforma de pago en línea de litigios (llamada plataforma "RLL") accesible por medio del siguiente enlace:

https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/?event=main.home.show&lng=FR

Este enlace está disponible también, en la Web, en la ubicación correspondiente.

En caso de fracaso en la designación del mediador o de la mediación en sí misma, la parte más diligente puede llevar al Tribunal competente según las modalidades del artículo 23.

23. Ley aplicable y jurisdicción competente

Las presentes condiciones generales están reguladas por la ley francesa.

En caso de contestación sobre la validez, la interpretación y/o la ejecución de las presentes condiciones generales y a falta de resolución amistosa entre las partes o con ayuda de un mediador, las partes convienen que los tribunales de Paris serán los únicos competentes para juzgar, salvo por reglas de procedimiento imperativas contrarias.